oa发展到现在，已经没有什么出路了，除非向平台化的方向发展，为什么呢？

1、oa解决的是组织管理的问题，crm、erp等解决的是业务管理的问题，但在组织管理和业务管理之间有个灰色地带，在很多企业，这个灰色地带的范围甚至远远超过组织和业务的范畴，而这个地带的问题通过oa或者业务软件来管理都不适合。oa太行政化，业务软件太程式化。

2、从以前到现在，大家用oa最核心的作用其实只有一个：沟通。从技术层面讲，经过这么多年的努力，oa的沟通能力已经发挥到极致了，而绝大部分企业的沟通问题仍然很突出，因为这不是一个技术问题，而是一个管理问题。

3、大家现在都在谈论的系统（数据）整合的问题，其实这几年很多人都在质疑oa是否有能力来解决这个问题，包括本人。但现在，我们的担心可以取消了，答案是肯定的，oa可以完成这个任务，当然，这不是普通的oa能做的了得。

oa之所以要向平台化的方向发展，就是因为oa的作用正从行政管理转移到行政、业务兼管，从沟通转移到协作，从单一应用转移到系统整合。在oa行业，一直是需求推动技术的发展，oa这种转变正是近年来乃至未来企业发展的重要需求所致。

oa要想解决以上的问题，必须具有平台化的特征，这个平台必须具有充分的开放性和灵活性，允许用户方便的自定义各种业务流程和表单，和其他系统进行数据整合，生成各种统计报表。在这个平台上，你是在业务中做沟通，而不是在沟通中做业务，沟通、业务、组织都是协同一致的。

几年前，曾经有些厂家推广过平台的概念，但是没有做起来，抛却市场不成熟的原因，其实核心还在于平台本身：

1、只是单纯的卖平台，没有应用，不能够解决用户一些基本和迫切的问题，用户用不起来。

2、只是一个开发平台，而不是应用平台，技术太复杂，实际上中国的用户都是懂需求不懂技术，你让他去做开发无疑要他的命。

用ibm的话说，这叫做随需应变。ibm这个蓝色巨人不是白给的，他在5年前就狂推这个概念（现在推绿色it了），当时我们还懵懵懂懂，其实中国的it应用哪一个方面不是被ibm\oracle\sap\intel这些巨头引导的呢？密切关注他们的举动，不会白白浪费你的时间。

对厂商来说，谁拥有了这种真正的oa平台（确切的说是协同应用平台），谁就能够占领用户的应用，从而占领市场的制高点。

对用户来说，如果你只是想用一个oa来解决3年内的日常沟通问题，那几乎所有的oa都可以满足你的要求。但如果你要考虑企业的未来发展，将业务管理和组织管理融会贯通，将oa打造成企业的信息化神经中枢，那么就要小心了，平台化将是你唯一的选择。

    即使你在合适的位置找到了合适的员工，如果不能够让他们协同一致的工作，就仍然无法取得竞争上的优势！