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关于 jmail.Message 错误 8000ffff 的解决方法

admin
2015年8月23日 21:23 本文热度 7937

:用点晴OA发送外部Email邮件时报如下错误:

jmail.Message 错误 '8000ffff' 

The message was undeliverable. All servers failed to receive the message 


 点晴OA发送外部邮件需要调用Jmail组件,导致这个问题的可能性至少有以下几点:

1、防火墙或杀毒软件阻止了网络通讯或网络故障
  JMAIL组件发送邮件需要使用25端口,有可能防火墙会认为这是蠕虫导致的狂发邮件的情况,所以会禁止群发邮件。查服务器防火墙是否禁止了25,如果禁用了则必须打开;也有可能在TCP/IP策略里禁止25端口;也有可能被macfee之类的杀毒软件禁止了25端口,请注意仔细检查,务必确保点晴OA所在的服务器25端口畅通无阻。
  以防病毒软件Macfee为例说明具体操作方法:先关闭防火墙,如果问题依旧,再尝试关闭防病毒系统Mcafee VirusScan Enterprise V8.0i,如果正常了,就说明是杀毒软件造成的。但关闭防病毒系统也不是个办法,Mcafee在访问保护中有“禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件”这一项,就是因为这个端口阻拦在作怪造成的。解决方法:控制台→访问保护→禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件→已排除进程→加入w3wp.exe,搞定。

2、jmail组件权限不够
  在Windows-》System32下找到jmail.dll,赋予everyone的读取和执行权限(64位系统参照执行):

3、SMTP账号设置错误
  必须确保回邮地址是该SMTP账号对应的Email账号,不允许使用无关Email地址,否则铁定通不过对方服务器验证而报以上错误!
  例如以上地址使用了126的SMTP服务器,那么回邮地址就必须是该账号对应的126邮箱,禁止使用其他任何无关邮箱。
  另外,为了防止用户乱发垃圾广告邮件,163、QQ等免费Email对新注册账号都有一定的限制,新注册的账号是无法立即使用JMAIL发信的,只有注册资历老、积分高的账号或者使用了一段指定时间后的账号,才可以使用JMAIL组件以smtp方式发送邮件,所以有时候发送失败可能是你的账号有问题。如果确定回邮地址正确无误,那就只能另外更换一个SMTP账号试试。

4、收信人地址格式错误/邮件主题包含特殊字符

  认真仔细检查收件人Email地址是否格式错误,在群发多人时很容易出现Email地址格式错误,这种情况下更应认真仔细检查。一定要确保接收人Email地址正确无误,并且对方邮件服务器上的确有这个Email地址;

  另外,注意发信的地址、标题和内容中请不要含有可能被过滤的词语,如字母AD的组合(用来表示此邮件是一封广告邮件)等。邮件主题尽量保证只使用标准26个英文字母、汉字和数字,尽量不要使用其他任何特殊字符。许多服务器上都装有信息过滤系统和防垃圾邮件的程序,这些程序可能会因此而阻止信件到达收件人的邮箱。

5、对方邮件服务器故障
  联系对方检查服务器是否异常。上面说的这个错误:The message was undeliverable. All servers failed to receive the message 其实是JMAIL返回的错误,并不是点晴OA系统代码产生的,根本原因是对方的邮件服务器(MAIL SERVER)拒绝了JMAIL的请求。究其原因,是对方的邮件服务器不提供SMTP服务或者没有开启smtp服务,或是在服务器端开启了“禁止邮件中继服务”选项,也就是说不在其允许的IP段或指定范围内的空间里的程序是无法使用其SMTP服务的,最终导致'8000ffff'错误发生。

  另外,Jmail是不支持SSL连接方式的,所以使用SSL连接发信的(如QQ、GMAIL等),就无法使用此组件来采用SMTP方式发信!只能采用126、163、阿里、新浪等支持常规SMTP发信方式的其他账号来发送外部Email。


6、点晴OA服务器通过代理服务器上外网
  如果点晴OA所在服务器是通过代理服务器上外网的话,就无法使用JMail发送邮件,必须允许点晴OA服务器直接访问外网。


7、只有某个特定的账号报这个错误,换其他账号则无问题

  如果用同一个邮局SMTP发送外部邮件,但只有某个特定的账号才出现以上错误,其他账号无此问题,那么基本可以肯定是这个账号进行了短时间内发送大量邮件等异常操作,被该SMTP邮件服务器认为在发送垃圾邮件而暂时或永久列入黑名单封号了,只能隔日后重试,如果还是不行,那么只能更换SMTP账号了。


该文章在 2019/1/2 15:57:36 编辑过
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