数据库整合营销讲求对现有数据的系统分析，从中发现客户的一定规律，从而制定出相应的营销计划。例如，我们产品有几种类别，而每一种类别都分别适合不同类型的企业，不同的版本又分别适合不同发展阶段的企业。基于这一点，我们就可以对现有的客户数据库进行统计总结，从版本、购买时间、企业应用情况、企业发展规律、行业趋势等方面分别得出客户的一些规律，例如，根据行业的发展规律及相关政策，就可以初步判断企业的应用需求变化，而再根据客户目前的应用情况就可判断出需要做怎样的升级。知道了这些，再去向客户推荐相关的产品，成功的几率就要大很多。

我们大家都知道，维护一个老客户的成本要比开发一个新客户的成本要少很多，更重要的是提高老客户的满意度对提升企业品牌有着至关重要的作用。因此，很多企业都在努力寻求维护好老客户的有效途径，以便于促使客户进行再次购买甚至多次购买。就以我们公司为例，客户购买我们的系统后，并不是不再购买了，而是随着企业的规模扩大和管理理念的发展，还会进行再次购买。欲维护好老客户，就需要对现有的客户数据库进行系统分析，从而制定出有效的数据库整合营销策略。

有了数据，还需要实际行动的支撑。在制定营销计划时，需要分析企业现有的营销模式，例如，市场活动、媒体宣传。营销计划还需要充分分析对客户而言，哪种营销方式更有效，更容易被客户接受。营销计划的具体策略，需要包含与客户接触的每一点，以我们企业为例。我们与客户接触点包括售前咨询、项目实施、系统培训、售后支持等。因此，我们的营销计划就需要围绕这几个方面深耕细作，做到急他人之所急，想他人之所想。

在接触个别客户的特性方面，数据库营销又可以达成下列营销目标：

１．更精确地瞄准产品的营销与设计方向；

２．确保客户忠诚度，避免竞争的风险；

３．确认最有可能购买新产品与服务的客户；

４．提高销售效率；

５．为传统的销售方式提供低成本的新方案；

６．更容易量化营销结果；

７．改善产品管理、销售通路、营销传播活动，提供更好的联结；

８．数据库营销能在任何时点下，提供客户相关的信息，因此能够改善客户服务的质量；

９．协调营销程序中影响客户的各种要素，达成完全的关系营销。

在考虑目标客户、传播媒体特性、信息传递的目的之后，便可设计出最适切、最有效的信息内容。营销人员可以利用资料库营销所具备划分市场区隔能力，配合以数据库营销对传播媒体做成本效益分析；最后再考虑传递信息目的内容，便可以针对不同的目标客户，进行特定媒体与特定信息内容的成本方式，以达成整合营销传播的目标。