一般我们收到邮件署名都是英文名，企业名，其实发件人用自己真实署名效果会最好。而对于发送邮件次数，需要根据不同人群进行设置。如果是狂轰乱炸，没有任何人群分类，每天都可以发。如果是对老客户服务发送频率建议设置为每15天发送一次，因为老顾客买过我们产品，了解我们产品内容较多，就不需要发送太过于频繁，要不反面会形成反面效果。而如果是对于新客户则可以一周发布一次，尽量是有新产品上市、新信息要通知情况下用邮件来发布，这样又不会骚扰到客户，但尽量不要重复发给同一批顾客。

　　邮件群发最重是邮件形式。一般邮件形式为两种，一种为纯文字形式，而另一种为网页形式。网页形式如果图文并茂，则会比较容易让别人接受。而有可能在邮件处理过程中会出现一些错误，如果格式上一些错误，但是这种错误是可以避免，我们可以在发送之前发到自己另一个邮箱，查看一下发送效果。我还有收过一些邮件可以接上链接，也就是将他们公司产品用相关工具，在图片与自己网站里接入链接，当顾客对产品有兴趣时候，会打开来看，而直接到网站上去，了解更详细内容，也有可能了解其他产品，这也是一个很好邮件。

收到一封邮件最先展现在我们眼前是收件人和标题，而标题能否吸引到顾客想去查看，那就要费些功夫咯。邮件内容，这是顾客决定下次是否会将我们邮件直接当垃圾信息处理关键，而内容上，我们不仅可以发送节假日祝福、问候信息;新品上市、产品促销信息;还可以发送有价值资讯;耐人寻味小故事。这些内容更好地丰富我们邮件，更好代表我们公司形象，更好吸引顾客看我们邮件!

　　之前对邮件群发概念我们一直停留在群发阶段，只为发广告邮件，导致客户直接当垃圾邮件处理，而如今，也许，我也该好好看看了解一下他人邮件推广是如何处理了，是否我们所了解到那样呢！