【销售】客户说贵?高手和菜鸟如何应对?
当前位置:点晴教程→知识管理交流
→『 企业管理交流 』
怎么去判断一个人是销售高手还是菜鸟。就看他怎么去处理客户说贵的问题。 菜鸟一定会去解释我们这个产品有多好多好,独特的卖点有多值钱,或者就是我给你申请特价,我给你打折,我给您优惠。 而高手呢,绝对是要先思考客户说的这种贵是哪种贵?是买不起的贵?还是觉得不值得的贵? 而且在区分哪种贵之前,一定要先让客户爽一下,他会说上这句话:确实哈,我特别理解您对于价格的关注,说实话,这几年的东西啊都比较贵。 这句话的意思是:千万别说你的房子贵、车子贵、建材贵,而是说现在的东西啊都比较贵。 这是在暗示客户是物价贵,而不是我的产品贵。 然后怎么问出客户的贵是哪种贵呢? 你可以这样问:您是觉得它的价格太高?还是它的花费超了您今天的预算? 兄弟们,这两句话看上去好像,对吧?但你觉得意义是一样的吗? 哈哈,完全不一样。 该文章在 2024/12/26 11:09:38 编辑过 |
关键字查询
相关文章
正在查询... |