[点晴永久免费OA]软件项目开发报价指南
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公司一直以来都在接新开发的，定制化的解决方案开发项目，在和客户取得了互信以后，首先会遇到的问题就是：多少钱？报个价吧。往往，我们的销售经理就蔫吧了，具体研发需要多少钱？我得去问问项目经理，那项目经理又是如何预估研发费用呢？ 公司近期有好几个人都在问我这个问题，以下为我的经验之谈。 首先，估计研发成本1 开发成本就是从零开始开发这么一套软件的研发费用。一般来讲，如果报价低于研发成本，那么公司就赔钱了，因为这个数目的钱大致会支付给研发工程师，公司又收不回这么多钱，公司就赔钱了。 一个解决方案，可以用其包含的功能的多少作为一个复杂度的度量，这里介绍功能预估成本法。 功能预估成本法也就是把所有的功能需求列出来，估计出所需要的研发时间，再根据人员费用计算出成本的方法。 举例来讲，如果一个方案，包含了100个具体的功能需求，每个需求的粒度大致需要1个工程师1天完成，那么就是100人日，我们按一个工程师1万每月的人员费用来计算，需要100/20*1=5万元，20就是每月20个工作日，即这个方案的开发，研发成本为5万元。 等等，这么成本这么低，会不会有问题？从开发阶段来看，又分成需求分析，系统设计，开发实现，测试，部署等多个环节。除了功能，我们还需要做性能，还需要做UI，这些东西都没有算进去呢！ 是的，实际的工作量应该在上面的100人日的基础上直接乘以2.5，也就是(100*2.5/20)*1=12.5万。这里的2.5是一个系数，是一个外籍大牛在某书籍里写出来的，具体哪本书我都忘记了，不过这么多年我都是用这个系数，感觉还是比较准确的。 最后，重复一下公式：研发成本=工作量(人日)乘以2.5 乘以研发人员平均月薪除以20 其次，估计研发成本2 在上面的公式中，我们成本是否准确，最大影响是对工作量的估计，可是，实际上很多项目最不好估计的就是工作量，如果要将工作量能估计到人日，也是需要大量的分析工作的。因此我们这里介绍更加快捷的参考成本估计方法。 参考成本估计方法也就是参考团队过去开发所消耗的时间，来估计同类型的项目可能花掉的时间。 例如，平台科做的水务项目后台，人力成本消耗可以大致评估为4个人9个月，这个项目里有如下几大要素：表计，网关，多租户，接口，报表，也可以理解成有5大模块，那么每个模块的工作量约为：4*9/5 = 7.2人月。 那么假设新的解决方案有4大模块，那么可以预估为7.2 * 4= 4 28.8人月，成本估计为7.2 * 4 * 1 = 28.8万。 最后，重复一下公式：研发成本=当前生产率(7.2)乘以模块数乘以研发人员平均费用 第三，估计研发成本3 我最常听到的一句话是，“客户的需求很简单”，哦，对了，如果有功能很难实现，那个是要加钱的哦！上面只是对于没有难点的常规开发的估计公式。对于像“需要支持千万设备在线”这样的需求，我们要保持敏感性，这个一般人是做不到的，好吧。 不要因为大家都在用微信了，就觉得微信很好做，对于国内大部分的研发团队，是没有能力独立做一个微信，或者淘宝的后台的。（当然随着技术的发展，可以借用其他公司的技术和服务来开发） 这里只表述一件事情：量变会引起质变，用户规模的扩大会导致架构的变化，架构的变化会导致研发工具，研发模式的变化，需要的人的素质也不是一个层次的了。 另外，上述的基于要素的估计方法忽视了要素之间的关联，N个要素之间有N*N/2个连接，在系统要素增多，或者在分布式场景下，这个连接带来的开发量就指数级地增长了。 总之，如果系统的体量上了量级，那么开放工作量也会上量级。经验地，我们可以将解决方案分成小型（50万用户/设备），中型（500万用户/设备）,大型（5000万用户/设备），所需要的工作量分别在之前的工作量上乘以1，乘以4（4中有一个2是给工作量的，一个2是给人员成本的），乘以16。 以上面的例子，假设解决方案有4大模块，那么可以预估为7.2 * 4= 4 28.8人月，成本估计为7.2 * 4 * 1 = 28.8万。如果要做成中型系统，那么成本估计为28.8*4=115.2万，如果要做成大型系统，那么成本估计为460.8万。 对工作量的估计需要落实到纸面上 一个物联网方案，大多都涉及到端，中间件，云好多层，一个要注意的事项就是要把需求落实到纸面上。 以一个例子作为解释，将用户的需求落到纸面上是多么重要： 例如近期的一个定位跟踪项目中和后台相关的只有一个需求：“可通过远程配置电源，使电源利用最大化”，单看这个需求，就会得出“特别简单”，容易有平台派一个兄弟弄一天，应该就能搞定了的想法。可是一天真搞不定的。我最终给出功能分解如下：评估为20人日完成。对应研发成本为1万元，这个评估中还没有包括App的开发，只是纯后台的开发。 把各个方面的需求落到纸面上，跟客户面对需求来谈价格，客户比较能能接收，价格也会比较公道。 项目的服务器端开发部分功能与评估如下： 远程功能设置(Remote feature set) 可通过远程配置电源，使电源利用最大化(Power supply via remote configuration, to maximize power utilization) 项目服务器端功能： 建立一个BS服务器端，用户可以通过浏览器访问服务 用户登录 用户手动新建Tag信息记录 用户查询Tag的状态 用户下发对Tag电量的配置 手机APP接口，服务器端提供接口支持手机App的如下功能： 手机可以通过App登录， 查询Tag列表 为每个Tag配置电源使用参数 网关接口 网关登录 网关更新Tag状态信息 最后，研发报价中的一些法则 边际成本为零的法则 这个原则是说，如果开发出来的软件可以重复卖给无穷多的人，那么边际开发成本为零，所以，我们考虑软件成本的时候，还可以考虑下，这套东西能否再卖给另外一家；或者我们在和客户谈研发成本的时候，发现这套东西还适用于其他客户，那么报价可以便宜一点，适用的客户越多，就可以越便宜。当然，我们要跟客户讲好，这个价格，并不包含软件产品的所有权，甚至不会给出源码。 如果用户需要的方案可以在以前的方案的基础上改，那么也是可以降低方案的价格的，但是，具体情况就得具体分析了。 最优报价不是最低报价 这个法则是说，软件产品报价最低的那位，往往是软件产品质量最差的那位，因此性价比并不高，现在国内使用正版软件的思想已经被越来越多地被接收，好的软件能提高生产率，能更快地赚钱，或者更多地节约成本，因此在软件市场里，最优报价并不是最低报价。 那最优报价是多少呢？个人认为是在成本价格的150%到200%区间内，这个价格是客户可以将这个方案外包出去的价格，一般的外包承包商也是也是在这个区间报价的。也就是说，如果我们的报价高于这个价格，客户会想，我外包给一个外包公司更划算。这个区间进行报价，能够使得我们赚取尽可能多的研发利润。 时间缩短一半，成本增加一倍的原则 这个法则是说，在我们设定的时间点的基础上，如果要求提前交付，这个也是额外的成本，我们可能不得不逼迫员工加班，或者临时招聘，或者部分工作外包，因此意味着成本的增加。 从客户的角度来讲，产品研发也存在时间成本，如果他自己开发需要6个月的时间，50万，而目前我们直接能提供同样的产品，价格也是50万，那么客户更倾向于购买我们的产品，因为多出来的这6个月的时间，可以为他在市场上占有先机。 市场价值影响 某些产品的研发成本可能很低，但是市场价值可能很高，非常典型的如hao123，最终卖了1千万人名币。所以软件产品的报价，还需要参考市场价值。 市场价值在于产品创意带来的价值，产品外围给客户带来的价值，同类产品的参考价值等。通常市场价值高的产品，我们在报价的时候应该适当上调。
该文章在 2019/4/18 18:21:10 编辑过 |
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