点晴MIS信息通中点击上传的文件链接后不能下载，如何解决？│管理系统在哪里设置方法操作附件增加报错失败导航出现提示

admin

2017年6月30日 15:26 本文热度 5766

：点晴MIS信息通中点击文件链接后不能下载，如何解决？

点击页面上的文件链接却无法下载文件，出现此现象的原因很多，包括但不限于以下原因，需要按照以下所述逐一排查：

1、检查文件名称中是否包含：'、"、空格、%等非英文、数字和中文等特殊敏感字符，关于文件名称的要求见教程：

网盘、知识管理、Email等模块中上传/下载附件失败，附件名称有什么特殊字符需要注意的？文件命名规则是什么？[

2、对于出现此问题的用户，通知网管检查OA服务器上是否存在真实的文件，有可能文件已经被网管或发出方用户删除。

3、如果是群会议中出现附件无法下载，要网管检查目录：D:\clicksun\files\webfile\meeting这个meeting目录是否存在（D盘是OA系统安装所在的盘符），不存在的话，需要手工创建这个目录。

4、如果双方对话时，无法上传下载附件，或者无法截图，那么自行检查OA系统：网盘-》我的个人文档-》temp这个temp目录是否存在，一般临时文件和截图都是放在这个目录中。

该文章在 2017/7/5 15:45:17 编辑过